国家电网公司坚持人民电业为人民，全方面提高配电网可靠性和供电质量，着力打造世界一流配电网，启动城网可靠性提升工程，建设新型农村电网，从单一供电向综合能源服务平台转变，逐步的提升供电服务的品质和效率，满足人民日渐增长的美好生活用能需求。
世界一流城市配电网将全力支撑京津冀、长江三角洲等世界级、国家级城市群的发展。图为夜色中的上海，灯光璀璨。
随着我国城市化进程不断加快，很多大城市已跻身国际一线大都市行列，居民生活质量和电气化程度逐步的提升，用能需求也慢慢变得个性化、多样化。配电网是保障和改善民生的重要基础设施，是用户对电网服务感受和体验的最直观对象，在助推城市化进程和经济结构转型、服务经济社会持续健康发展方面发挥了重要作用。
国家电网公司在北京、天津、上海、青岛、南京、苏州、杭州、宁波、福州、厦门10个大型城市，全方面提高城市配电网的可靠性和供电质量，计划用4年左右时间，打造“安全可靠、优质高效、绿色低碳、智能互动”的世界一流城市配电网。
30年的时光，让曾经阡陌纵横的上海陆家嘴如今高楼林立。夜晚来临，站在车水马龙的街道旁眺望，上海证券交易中心、中国人民银行上海分行、上海中心等建筑灯火通明，彰显着这座国际化大都市的生机与活力。
“目前，仅在上海小陆家嘴地区不足6.89平方公里的面积里已有435家中外金融机构和70多家跨国公司地区总部入驻。”一流的城市需要匹配一流的电网，担任国网上海市电力公司变电运维班班长22年的王文成对此感受颇深，“对这些用电大户而言，短暂的停电都将造成特别大的影响，如今，他们已享受到‘零停电’甚至是‘零闪动’的电力保障。”
“零停电”“零闪动”的背后，是新时代一流现代化配电网的坚强保障。党的十九大报告说明，要加强包括电网在内的基础设施网络建设，增强我们国家的经济质量优势。2015年8月，国家能源局发布“配电网建设改造行动计划（2015～2020年）”，明白准确地提出2015～2020年投资超过2万亿元，全面加快现代配电网建设。
加快一流配电网建设，满足人民日渐增长的美好生活用能需求，是新时代电网发展的重要使命。国家电网公司董事长、党组书记舒印彪提出，要加快建设现代配电网，制定配电网高水平发展指导意见，实施网格化、精益化规划，加快建设10个重点城市世界一流配电网，启动城网可靠性提升工程，推广主动配电网等新技术，稳妥推进配电网自动化系统主站建设。
为此，国家电网公司在北京、天津、上海、青岛、南京、苏州、杭州、宁波、福州、厦门10个大型城市，全方面提高城市配电网的可靠性和供电质量，计划用4年左右时间，打造“安全可靠、优质高效、绿色低碳、智能互动”的世界一流城市配电网，全力支撑起京津冀、长江三角洲等世界级、国家级城市群的高速发展。
记者从国家电网公司发展策划部了解到，截至2017年年底，国家电网公司城网、农网供电可靠率分别为99.948%、99.784%，与2010年相比年户均停电时间分别缩短3.7小时、13小时。
目前，北京金融街、上海陆家嘴等城市核心区的配电网供电可靠率已达到99.9999%，年户均停电时间小于0.5分钟，与同期新加坡、东京主城区配电网的供电可靠率水平相当。
未来，国家电网公司将采用成熟可靠、技术先进、自动化程度高的配电设备，建成坚强合理、灵活可靠、标准统一的配电网架结构，实现重要城市配电网供电可靠率指标国际领先，年户均停电时间小于5分钟，供电可靠率达到99.999%以上，实现用户用能需求，助力城市转型升级。
配电网涉及电压等级多、覆盖面广、项目繁杂、工程规模小，同时又直接面向社会，与城乡发展规划、用户多元化需求、新能源和分布式电源发展紧密关联。因此，配电网建设需要精细化规划和精益化管理，从单一供电向综合能源服务平台转变，打造可靠性高、互动友好、经济高效的一流现代化配电网。
一流现代化配电网具有较高的供电可靠性。图为浙江绍兴供电公司员工冒着高温进行带电作业。
细小路街区，位于浙江省绍兴市越城区，完好地保存了多处历史背景和文化古迹。古老的民居临细小河而建，曲水流觞，尽显古越风流。
63岁的姚大伯在这里住了一辈子。从前的老房子，各种管线私拉乱接，环境堪忧，因为线路老化，有时会发生停电事故，生活极为不便。自从街区电网改造完成后，原本街道上空杂乱纠缠的电线全部改成了地下电缆。“不仅环境好了，而且经过改造，线路也给力，我感觉已经很久没停电了。”姚大伯说。
细小路街区的用电变迁，是国家电网公司不断加快配电网建设、更好服务民生的一个缩影。记者通过调查了解到，在过去4年，浙江绍兴供电公司投资2.6亿元，在这片53平方公里的土地上，建起36组双环网，供电可靠性达99.9991%，让约40万城区居民享受到可媲美巴黎纽约的国际一流用电体验。
绍兴的成功试点，只是国家电网公司打造一流现代化配电网的成果之一。“配电网涉及电压等级多、覆盖面广、项目繁杂、工程规模小，同时又直接面向社会，与城乡发展规划、用户多元化需求、新能源和分布式电源发展紧密关联，建设需求随机性大、不确定因素多。”国家电网公司总经理助理赵庆波表示，配电网建设需要精细化规划和精益化管理，从单一供电向综合能源服务平台转变，打造可靠性高、互动友好、经济高效的一流现代化配电网。
从配电网供电可靠性来看，2016年国家电网公司辖区内城市配电网户均停电时间为283.8分钟，而美国、德国等发达国家近几年的户均停电时间大约在20分钟到80分钟之间，与发达国家在城市配电网的可靠性方面还有明显差距。
“城市配电网规划要‘细颗粒、高精准、接地气’，着力提升配电网规划设计理念，形成‘供电区域—供电网格—用电单元’的逐步精细化的颗粒度。”赵庆波认为，要持续贯彻以可靠性为核心的配网规划理念，实施城市配电网可靠性提升工程，力争用3～5年时间，从根本上解决城市配电网的网架结构不强、转供能力不够、可靠性不高等问题。
利用“大云物移智”等新技术，打造互动友好的新型配电网，也是一流现代化配电网建设的重要目标。8月17日上午8点左右，台风温比亚登陆上海，浦东供电公司供电服务指挥中心的值班人员利用配电智能辅助监控系统，在监控大屏上收到来自迪士尼乐园南开关站内物联网系统的告警推送信息，提示一个10千伏开关柜电缆仓内电缆接头温度过高。与此同时，站内机器人完成了对该处电缆头的红外成像拍摄及图谱检测，根据桩头温度判定属于严重缺陷，监控人员确认缺陷后，立即联系相关班组及时完成了消缺，避免了停电事故的发生。
为用户提供经济高效的供电服务，是一流配电网建设的特征之一。在浙江杭州，随着杭州地铁二号线、四号线接连投运，从机场到下沙，从钱江北岸到南岸，慢慢的变多的杭州居民把地铁当成了出行的第一选择。在居民们享受风驰电掣的背后，是浙江杭州供电公司连续63个月不间断为这套年耗电量约5亿千瓦时的“超级交通项目”提供充沛电能，高质量的供电服务，为当地经济发展作出巨大贡献。
“经济高效，就是规划标准符合发展阶段，目标网架兼顾各方面需求，设备利用率高，供电质量高，实现资源优化配置与资产效率最优，配电网的效率效益全方面提升。”赵庆波表示，配电网建设需要通过标准化的手段，推动配电网发展的集约化和管理的精细化，建设“资源节约型、环境友好型”一流配电网，通过应用高质量、标准化的配电网设备保障配电网安全可靠运行，打造坚固耐用配电网。
随着再电气化水平的逐步的提升，电力流、智能配电网的信息流与业务流相互融合，用电需求慢慢的变个性化、多元化。面对能源消费方式、转换利用等方面的挑战，配电网也正在从传统放射型向多段互联网络转变，从单一供电向综合能源服务平台转变。
北京北运河畔，与崔家楼毗邻的北京城市副中心行政办公区，世界一流智能配电网示范区已经初步建成。国网北京市电力公司副总经理赖祥生和记者说，这里有世界最先进“双花瓣”式配电网架结构,保证每个开关站有来自3个不同方向的电源，网架结构供电可靠率达到99.9999%以上，年均停电时间低于28秒，达到国际领先水平。
一流现代化配电网离不开优质的供电服务。图为上海浦东供电公司员工服务低压用户增容项目，确保用户尽快用电。
配电网领域的改造升级还延伸到了我国广大的农村地区。图为浙江杭州供电公司员工对千岛湖附近供电线路进行改造。
近年来，配电网改造让北京市用能结构发生根本性转变，首都居民从日常生活中感受到了满满的获得感。记者通过调查了解到，目前，国家电网公司大力推进首都核心区配电网建设改造升级，超前启动冬奥会、世园会配套电网规划建设，创新开展新机场及临空经济区配套电网建设，推动怀柔科学城“三城一区”配套电网建设，大力提升配电网自动化、信息化、互动化水平，为城市能源互联网和综合能源服务奠定了坚实的物理基础。
事实上，不仅仅在城市，在中国的广大乡村，新型农村配电网正在让越来慢慢的变多的农村居民过上了更加优质的用电生活。
“以前电压低，电机转不动，草铡不了，一到冬天，牛羊都变瘦了。自从通了‘小康电’，安装了新的变压器，草也能铡了，铡得也碎，牛也爱吃了。”8月8日，青海玉树杂多县昂赛乡村村民巴松文秀谈起“小康电”电力线路改造带来的便利，脸上乐开了花。
2018年，中央一号文件对实施乡村振兴战略作出全面部署，国家能源局要求在2018年年底前，在中西部地区建设100个小康用电示范县。目前，国家电网公司小康用电示范县工程整体进度已超过80%，将在12月10日前完成建设任务，为广大农村居民带来了切切实实的电力保障。
让农村居民用上“小康电”，只是国家电网公司加速农村配电网发展的一个方面。记者从国家电网公司发展策划部了解到，国家电网公司将在东部地区重点推进城乡电网一体化发展，加强网架结构，选用高质量设备，持续提升配电网供电能力；在中部地区提升电气化水平，加强中低压配电网建设，选用经济实用型设备，解决动态“低电压”和季节性供电紧张问题；在西部地区，推进农网供电服务均等化，快速推进深度贫穷的地方农网改造升级，补齐农网发展短板，建设暖心的“最后一公里”电网，满足农村长远发展需求。
从“用上电”到“用好电”，坚强、智能的一流配电网正为中国城乡注入生机勃勃的发展动力。随着再电气化水平的逐步的提升，电力流、智能配电网的信息流与业务流相互融合，用电需求慢慢的变个性化、多元化。面对能源消费方式、转换利用等方面的挑战，配电网也正在从传统放射型向多段互联网络转变，从单一供电向综合能源服务平台转变。
走进雄安新区市民服务中心，智慧能源管控系统通过监测所有变压器运作时的状态，实时调节用能侧负荷水平，实现柔和调节。楼内人员没有明显感知变化的情况下，系统已完成对空调温度参数的调节，达到最佳用能状态。
这样的惊喜，将在一流配电网的发展建设中源源不断地出现。记者从国家电网公司了解到，在能源消费方面，国家电网公司将整合各类能源的转化和应用，促进各类能源的富余部分向电能方式来进行二次转换，为用户打造以电为主的智能化能源消费方式，充分满足各类用户的个性化用能需求；在能源综合利用方面，依托配电网构建综合能源服务平台，充分的发挥电能的驱动作用，应用智能化技术，提高各类能源系统的自调节和自适应能力，促进以电为中心的多能融合，提高各类能源的供给质量，提升各类能源设备的运行效率，实现各类能源综合利用效率的最大化，更好地满足人民美好用能需求。