自国家电网公司展开提质增效专项举动以来，为逐渐优化营销环境，进步服务水平，2020年10月初，河北深州公司作为省内首个试点，运用信息化、智能化手法，树立小微企业办电全流程项目化办理系统，经过质量管控系统、业扩工单预警机制、业扩物料办理机制助力作业现场高效作业。经过半年的完善，深州供电公司营销事务小微企业办电全流程项目化管控系统于2021年3月底投入工作。
河北省衡水市深州市穆村乡马庄村的庆课果品收购站负责人孟先生便是这里边获益的一位：“曾经请求用电得上营业厅，也不知道多长时间能用上电，现在办电一分钱不必花，一次都不必跑，还能看到办电全进程，当天就能用上电，功率实在太高了!”9月26日，孟先生对前来装表接电的人员如是说。
在质量管控系统环节，深州供电公司树立“一专班、一小组、一渠道、一系统”。该公司抽调精干力气组成优化营商环境专班和供电所“1+N+1”低压业扩小组，并由优化营商环境专班经过该公司自主开发的‘深州营销全事务管控渠道’每天线上实时监控电力运营出售专业的电费电价、均匀接电时长、用户接电容量、台区线个环节。
为使优质服务作业落实处，深州供电公司环绕服务前、服务中、服务后三个维度树立业扩全进程实时预警管控机制，服务前环节，优化安排架构，编制作业计划，清晰7大人物分工和 27项责任界面，保证“三零”、“三省”服务方针贯彻落实究竟。服务中环节，由渠道对业扩工单的供电计划、关键环节时限实时监控剖析，发现异常，短信提示，保证业扩工单高质量、高功率流通。过后环节，由渠道展开归档客户的点评短信发送及客户定见主张的主动接纳，追溯危险，进一步进步进程管控才能。
深州供电公司建立业扩配套物料办理系统，接受小微企业报装容量160千伏安及以下由低压接入，表箱及以上工程的物料出资办理。经过强化物料预领出库、退库、盘库办理，物料去向精准到户。装表接电人员使用移动作业终端和移动计量周转箱，在具备条件的低压用户装表现场，直接扫码开箱出表，完结小微企业现场勘查、配套工程装置、领表、装表接电现场一次完结，客户满意率到达99%。
自该系统作业以来，深州供电公司服务小微企业568户，户均办电时间长较曾经缩短23.3%，大幅度的进步办电功率，创历年之最。‘营销全力务办理渠道’现在监控工单6500件，完结深州电网营销现场作业质量在线管控。(付英)