根据引发操作风险的事件类型，可大致分为七种表现形式：①内部欺诈事件；②外部欺诈事件；③就业制度和工作场所安全事件；④客户、产品和业务活动事件；⑤实物资产的损坏事件；⑥信息科技系统事件；⑦执行、交割和流程管理事件。
针对自身提供的产品及服务，应在客户询问的时候再告知客户，并且出于保密原则，能少答就少答
英联邦社区护理中最重要的服务形式是A社区护理组织B家庭护理组织C老年人社区护理组织D健康访视组织
为老年人提供有效护理的前提和保证是A提高自身业务能力B熟悉老年人的健康需求C定期进行健康检查D及时有效地发现老年人患病的早期征象和危险信号
社区传染病二级预防主要是A处理好医疗废弃物，如注射器针头B隔离传染病患者C传染病疫情报告管理D抢救危急重症患者
社区护理最突出的特点是A随医学模式转变而出现的新领域B专业性极强C需运用管理学D面向社区和家庭
慢性病自我管理的任务不包括A医疗行为管理B增强自我管理的知识和技能C角色管理D情绪管理
经济增长是指一个特定时期内一国（或地区）（ ）的增长。A经济产出B居民收入C经济产出和居民收入D经济收入
物价稳定是要保持（ ）的大体稳定，防止高通货膨胀。A生产者物价水平B消费者物价水平C国内生产总值D物价总水平
现代管理学认为，组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和（ ）所组成的一个系统。A交流渠道B投诉管理C风险管理D财务管理
商业银行组织架构庞大而复杂，类型有多种，从企业法人角度划分，商业银行的组织构架可划分为（ ）和多法人制组织构架。A单一法人制组织构架B统一法人制组织构架C特殊法人制组织构架D一般法人制组织构架
中国农业发展银行所承担的任务是（ ）。A农业政策性贷款B国家重点建设项目融资C支持进出口贸易D支持国家开发项目融资
根据《金融租赁公司管理办法》的规定，金融租赁公司以经营（ ）业务为主。A经营租赁B转租赁C租赁D融资租赁
货币政策是指中央银行为实现（ ）目标而采用的控制和调节货币信用及利率等方针和措施的总称，是国家调节和控制宏观经济的主要手段。A货币供应量稳定B宏观经济C特定经济D经济发展
中央银行在金融市场上买卖有价证券的行为属于（ ）。A公开市场业务B存款准备金C窗口指导D再贴现
在银行公司治理中，负责具体执行董事会的决策的是（ ）。A董事B高级管理层C股东D监事
下列不属于商业银行公司治理制衡机制的是（ ）。A决策执行B职责边界C组织架构D履职要求
商业银行代理的中央银行业务包括（ ）。 A代理财政性存款B代理金银 C代理国库D代理政策性银行E代理贷款项目管理
银行业是一个具有较强规模效益的行业，这种规模效益体现在（ ）。 A收入B客户规模C市场占有率D存贷款规模 E资产规模
根据产生原因，操作风险可以分为（ ）。A人员风险B系统风险C外部风险D流程风险E国家风险
银行风险管理流程包括（ ）。A风险识别B风险计量C风险监测D风险控制E风险消灭
商业银行“三性四自”经营原则包括（ ）。A安全性B自主经营C流动性D效益性E自我约束
下列关于质押的说法正确的有（ ）。 A质押时债务人或者第三人为质权人，债权人为出质人B权利质押设立法定手续有交付权利凭证和履行登记手续两类 C设立质权，当事人既能采用书面形式，也能采用口头形式D我国《物权法》确立了两类质押，一是动产质押；二是权利质押E质押合同是签定生效，质权是登记之日起生效
在日常工作和生活中，银行从业人员应当恪守有关内幕信息和内幕交易的禁止性规定，做到（ ）。A不在不当时间和地点谈论工作话题B不以明示或暗示的方式向不必须要知道该项信息的内部人员提及内幕信息C不违反有关法律法规，将内幕信息以明示或暗示的方式告知自己的亲友D按照内部秘密信息保管规定谨慎保管涉及内幕信息的文件和电子文档E不得采用匿名、假名或委托别人利用内幕信息进行内幕交易，为自己谋取不当利益
关于银行存款计息，下列论述正确的有（）。A从2005年9月21日起，对活期存款实行按季度计息B每季度的始月20日为结息日，次日付息C两种计息方式分别是：积数计息和逐笔计息D央行对不一样的种类的存款规定了相应的计息方式E提前支取定期存款，支取部分按活期存款利率计付利息
中国农业发展银行的主体业务包括（）。A办理烟叶、羊毛等国家专项储备贷款B办理对外承包工程C办理开户企业和事业单位的结算D为重点建设项目物色国内外合资伙伴E办理保险代理等中间业务
按照本金与收益的关系，商业银行的打理财产的产品可以分成（）。A保证收益打理财产的产品B综合打理财产的产品C保本浮动收益打理财产的产品D理财顾问产品E非保本浮动收益打理财产的产品