“你们在用电方面有什么需求就随时告诉我们，我们会第一时间提供最优质的服务。”近日，国家电网甘肃电力“连心桥”（定西临洮）员服务队深入走访临洮县恒通热力有限公司，了解该公司制作经营情况和用电需求，帮企业节能增效，服务助力企业复工复产。
在恒通热力有限公司车间内，国网临洮县供电公司工作人员仔细地了解公司制作经营情况、用电需求和生产用电中可能遇到的困难，国家电网甘肃电力“连心桥”（定西临洮）员服务队队员对该企业所涉及的配电线路、室内线路、空气开以及用电设备做全面检查和消缺，排除设备安全运作隐患，确保全县人民如期供暖。“很谢谢你们的支持，我们也可以第一时间复工复产，确保按时为全县人民供暖。”该企业负责人握住国家电网甘肃电力“连心桥”（定西临洮）党员服务队队长王庆临的手激动地说道。
据了解，国网临洮县供电公司为了在解除临时管控后，保障企业第一时间复工复产用电需求，利用调度自动化系统、配电自动化系统和“网上电网”监测电网负荷波动情况，对辖区重点企业组织走访，第一时间响应企业诉求，全面做好支持企业复工复产。
国网临洮县供电公司针对51家重要保障用户及重点工业园区，深入走访，及时全面掌握重要客户用电需求，为用户更好的提供用电安全评估、设备状态监测、宣传解释企业用电最新政策及销售电价政策、收集用户用电合理化意见建议，帮助用户降低用能成本。大力引导用户线上办电，向用户推广“网上国网”App等线上办电渠道，引导客户线上办理业务，实现省心省事省力足不出户的便捷服务。截至目前，该公司已帮助40家企业顺利完成复工复产用电需求。（曹振斌）