“培训很有明确的目的性，老师也很专业，我们学到很多，对工作很有帮助。”10月 26日，四川九河电力股份有限公司雷波安寨坪电站运维值长李磊说。当日，国网宜宾供电公司教培人员正对该公司举办的“五心五进”电力志愿服务进工厂电工培训班进行回访。
据悉，“五心五进”电力志愿服务活动是国网宜宾供电公司党委贯彻以人民为中心发展理念，践行社会主义核心价值观的重要举措，以党员服务队和骨干电力志愿者为主体，通过编制志愿服务活动标准化指导手册，以“贴心、专心、用心、爱心、暖心”（五心），深入社区、企业、学校、乡村、医院（五进），提供扶弱助困、安全用电、隐患排查等公益性服务，主动办好事、办实事，坚持善小常为、传递文明、播撒光明，以实际行动打通供电服务“最后一百米”，架起联系群众的连心桥。
今年7、8、9月，该公司举办了6场“五心五进”电力志愿服务进工厂电工培训班，九河电力股份有限公司、五粮液集团、丝丽雅集团、金川电子有限责任公司等企业共350余名电工参加了培训。
“目前，宜宾市正加快建设四川省经济副中心，突出发展以现代制造业为主导的新型工业。进工厂活动是该公司积极服务宜宾地区经济社会持续健康发展、服务宜宾人民的一项举措，建立一个供电公司和企业用户面对面有效沟通的平台，对促进各企业用户安全文明生产、提升供电保障，打通供电服务‘最后一公里’意义重大 ”宜宾市军工局电力能源科科长罗斌说。
“‘五心五进’进工厂活动主要包含进工厂用电隐患排查、电工培训、电价政策咨询等，每个部分针对的服务对象和服务目标各有不同。通过培训，可以在一定程度上促进供电企业与用电客户的联系，增强工厂职工对电力知识的了解，了解电费电价政策，专心服务企业用上可靠电、安全电、经济电，促进广大企业提质增效，进而达到助力整个宜宾市经济社会持续健康发展的目的” 国网宜宾供电公司党建部主任鲁石说。
8月，国网宜宾供电公司送培训到四川九河电力股份有限公司，上门开展进工厂电工培训班，共为期6天，分两期进行，参培人员120余人。
九河公司作为国网宜宾供电公司的重要客户和直调客户，装机容量大，有两座110kV用户变电站，通过单回110kV线路与主网并网，是典型的自发自供余电上网客户。
为了使培训活动具有针对性和实践性，培训前，宜宾供电公司专门到九河公司做出详细的调查，发现九河公司现场操作人员文化水平、技能水平参差不齐，遇到紧急故障或突发停电时应变能力不够，可能会影响主网运行安全。
针对这一情况，国网宜宾供电公司创新培训方式，优化培训内容，提前了解客户的真实需求，拟定问题清单，上门进行培训。
此次培训以安全为主线，针对该客户的用电性质与特点，组织国网宜宾供电公司电网调度、继电保护、配电设备和电力经营销售等专业优秀讲师进行授课，重点对电力安全、调度运行、电网检修、继电保护、配电设备、电力电缆和节能降损等做全面、专业的授课，促进九河公司有关员工理论水平、业务能力再提升，实现供电企业和工业客户的协调、联动，以实际行动为工业客户办好事、办实事，助力宜宾企业安全发展、降本增效，营造和谐、优质的电力营商环境。
李磊是此次培训的受益者之一。他从事水电站运维工作两年多了，大学所学专业是机电一体化，这个专业与水电站运维工作有联系，又不完全对口。好学的他，平时就喜欢钻研，书本知识加上实际操作，在不断的积累中一点点提高，但始终有些难点，在没人指导的情况下难以突破。
令李磊欣喜的是，这次培训的针对性很强，让他学到了平时很想学，却苦于没有老师指导的知识和技能。“比如说继电保护这块，其中阻抗保护、过负荷保护、零序电压保护、差动保护等定值的计算，就是我早就想学的内容。”李磊说，以前在工作中接触到的这些保护定值，一般是请专业技术人员帮忙计算，他自己却不知道究竟是怎么算出来的，通过这次培训，他终于弄明白、会计算了，“老师们都很专业。这次我们还学会了调试变压器、电缆故障精确定位、隐蔽工程检验收取规范、如何更好地与调度沟通等，很多有用的东西。”
能够学以致用，是对培训效果的最好反馈。今年9月下旬的一天，一号机组发生后径瓦温跳闸的故障，李磊和同事用培训班学到的知识只用了十多分钟就解决好了。而在接受培训前，像这样的故障，由于缺乏迅速判断故障等方面经验，有可能需要一个多小时才能解决。很显然，培训大幅度的提升了工作效率。（国网宜宾供电公司供图）