“按照你们的建议修改了配电房定值后，就算是雷雨天，我们的电压也很稳定，可以完全放心生产。”5月14日，位于江西鹰潭的江西江南新材料科技股份有限公司负责人徐一特给江西电力科学研究院专家郭亮打电话致谢。
此前，徐一特参与了鹰潭供电公司联合江西电科院、鹰潭市工信局共同举办的电压暂降综合治理业务培训班，学习了应对电压暂降的方法。随后，供电公司还组织电能质量技术专家上门走访江南新材料公司等企业，了解用电特性、生产情况，为客户差异化定制精准治理电压暂降的方案。
近年来，各类用电设备对电压质量的要求慢慢的升高，特别是高精尖产业，对于电压质量较敏感。为更好服务客户用电，国网江西省电力有限公司贯彻落实国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求，针对企业客户存在的电压暂降问题，组织专业技术人员走访各地企业，梳理出电压敏感客户1200余户，有明确的目的性地开展电压质量提升工作。
“今年以来，我们企业未出现电压暂降问题。多亏供电公司的一系列工作，让我们园区的供电质量逐步提升。”5月14日，江西省永晨五金制造有限公司负责人徐李永对来开展电能质量延伸服务的德安县供电公司员工说。
永晨五金公司位于九江市德安县宝塔工业园。该园区企业客户多、电压敏感设备集中，此前部分企业存在电压暂降问题。
针对这一情况，德安县供电公司加大配电网建设改造力度，通过优化为园区供电的10千伏线路结构，将有电压暂降问题的企业负荷转移至新建的10千伏线路，提升了园区供电可靠性。在此基础上，该公司还优化了10千伏线路出线开关保护配置，给所带专用变压器负荷较多的5条10千伏线路加装速断保护设施，确保能快速切除故障。
近年来，国网江西电力通过提升配电网自愈能力和供电电压质量，确保企业客户用电稳定。自2023年以来，该公司全方面推进配电网供电质量提升工程，在变电站母线运行方式、线路保护配置、配电自动化建设、设备运维管理等8个方面开展专项整治，累计优化719条线座变电站运行方式。
今年年初，江西多地出现了雨雪冰冻天气，很多企业电压出现波动。位于赣州的江西志浩电子科技有限公司根据供电公司制订的应对方案，提前配置修改了11台变频器的保护定值，成功应对了因电压暂降引起的停机风险。
“电压暂降问题是客户咨询较多的问题。我们走访了230余家存在电压不稳问题的企业，建立了一整套客户电压暂降分析与治理技术上的支持工作体系。”赣州供电公司相关负责人介绍。
为精准治理电压暂降，赣州供电公司主动服务客户，收集、挖掘、分析用电数据，再针对客户真实的情况定制“一对一”个性化治理方案。结合企业实际，该公司目前已指导83家企业调整设备电压耐受参数，协助14家企业配置电压暂降应对设备，为142家企业调整低压断路器欠压保护延时设置。同时，针对还在进行用电规划、申报用电需求的企业，赣州供电公司提前介入制订供电方案及电源接入方式，协助企业科学开展设备选型，从源头降低发生电压暂降的风险。
在保证设备正常运行安全的前提下，国网江西电力推出了一系列客户侧电压暂降综合治理服务，并得到积极反馈。目前，全省有500余家企业客户在设备投运前采纳了供电公司柔性团队提供的电压暂降综合治理技术方案，实现对重点设备电压暂降问题的精准治理。
此外，国网江西电力还加大企业走访力度，讲解电压暂降发生原因及有关标准，协助461家企业优化内部敏感设备参数，指导290家企业配置相关电压支撑装置，完成690家企业低压断路器欠电压保护延时调整。
“在生产的全部过程中，锂电铜箔对电能质量的要求很高。这几年，供电电压越来越稳定，我们的技术也不断突破，部分工艺已达到世界领先水平。”5月12日，位于鹰潭市高新技术产业开发区的江西鑫铂瑞科技有限公司经理陈泽仁向供电员工反馈。
鑫铂瑞科技公司所在的开发区工业公司多，是省级铜基新材料产业基地。园区电压质量的提升，得益于鹰潭供电公司与江西电科院共同研发的高精度智能磁控开关。供电员工在为园区供电的10千伏二化线上试点应用该装置，取得了很明显的成效。高精度智能磁控开关能在20毫秒内智能切除故障，故障隔离速度相比传统开关提升1.5倍，大幅度的降低了企业敏感设备发生电压暂降的概率。
为了提升电压质量，国网江西电力在升级优化服务方式的基础上不停地改进革新，根据电网实际和客户的真实需求，研发治理电压暂降的新型装置。除了电网侧，该公司还研发了应用于客户侧的电压暂降监测终端和电压恢复器。
“以往，我们只可以凭经验分析电压暂降问题，花大价钱配置的不间断电源治理效果也不理想。供电公司安装的电压暂降监测终端和电压恢复器可以精准判断故障区域，帮我们节省了治理成本。”江西水晶光电有限公司负责人刘进向说。
近年来，国网江西电力深入研究客户的典型电能质量指标，分析限制因素，创新研发了一系列新装置，提升电压暂降治理水平，逐步的提升客户的用电满意度和电力获得感。（邵帅 胡照文 万智辉）
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